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“经历首个世界杯,全力以赴服务彩友”

2018-06-22 12:28:08 来源:河北体彩网
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刘春梅经营的40098网点位于北京市房山区首创奥特莱斯X2-F1-07铺位,该店于2016年7月份开始营业。今年的世界杯,是网点经历的第一个世界杯,刘春梅表示,会全力以赴服务好购彩者。

《中国体彩报》: 针对今年的世界杯期间销售竞彩,您的店里做了哪些准备?

刘春梅:首先,为提高出票效率,以防太忙乱而出错,我们又申请了一台销售机,现在是双机器出票,感觉心安多了。其次,开辟了世界杯专区。我们把隔壁店面也承租了下来,并打通了隔墙,设为世界杯专区。第三,我们安装了大屏电视,配备了两台电脑、一张沙发床、一台净水器,一套泡功夫茶的茶具,为彩友查查资讯、看比赛打造了一个非常舒适的环境,营造了很好的氛围。再有,延长营业时间。比赛日,我们都会将营业时间延长至比赛结束;为不便回家的彩友准备了沙发床,供他们在店里休息。晚上就有几个彩友已经约好过来吃烧烤看球赛了,他们现在就正在张罗羊肉串、煮花生、煮毛豆之类呢。

《中国体彩报》: 您今年的世界杯销量预期是多少?

刘春梅:因为是第一次经历世界杯,也没多少经验可参考,预期100万吧。

《中国体彩报》: 您看好哪只球队夺冠?

刘春梅:我看好巴西与德国。巴西一直就是足球强国,实力不可小觑;德国近期的战绩都不错,而且是卫冕冠军,应该会全力以赴。

《中国体彩报》: 您对今年的竞彩销售形式有何意见和建议?

刘春梅:我以前没基础,为了给彩友做好服务,自己下了很多功夫,研究了《足球财富 欧赔与亚盘足彩研究》这本书,我边学习边做笔记,啃了很久了。除了看书,我还订阅了很多公众号,每天有空就钻研。不过,还是希望能有专业老师提供推荐,如果世界杯期间有专业培训师在各个店巡视就更好了。

《中国体彩报》: 您有什么经验与同行分享的吗?

刘春梅:首先是诚信。比如我们这附近有几个人喜欢玩顶呱刮,他们一刮就很多,刮完就走,有时看得不那么仔细。这种情况下,我们一般都会抽空帮他们再看看,如果有漏兑奖的都会联系他们,并把奖金及时给到他们。诚信自然会赢得彩友的信赖。其次是服务要贴心,给彩友们温馨的家感觉。我这里有一位老彩友,我们店刚开业时就在我店里购彩,后来搬去通州住了,来我这里,开车至少得一个多小时。即便如此,他还是会特意来我店里玩彩票。类似这样忠诚的彩友其实有很多,用他们话说,就是在我这里感觉很舒适。

责任编辑:杨帆
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