11选5玩法自2012年在河北上市以来，以返奖快、中奖高等优势在各种玩法中异军突起，也带动了众多投注站的销量。唐山滦县1302005128101投注站就是其中一家，该站自11选5玩法上市后，销量突飞猛进，2015年全年销量更是达到1000多万元，成为全省的销售状元。到底是什么原因让该投注站有了目前的成绩？在经营过程中业主又采取了哪些营销措施，让该站成为业内名列前茅的“明星站点”？近日，记者对该站进行采访。
尽心服务 彩民认可
1302005128101投注站位于滦县体育大街曙光里6-1门市，虽然地处较为繁华的地段，但站点并不十分显眼，营业面积也仅有十几平方米。一走进投注站，却立刻被这里整洁的环境，简单别致的室内设计所吸引，这些无不体现出业主对投注站的用心。
谈起站点经营，业主张宝霞认为，服务质量越好，销量才会越高。要想留住彩民，就要有更优质的服务，为此，她和销售员努力为彩民打造了一个舒适的购彩环境，并在服务细节上下足了功夫。对于来投注站的彩民，无论买与不买，买多买少，只要走进投注站，都笑脸相迎。
此外，她们还十分注重坚持使用文明用语、微笑服务，拉近自己与彩民的距离，让彩民觉得很温暖。同时耐心和彩民沟通交流，及时了解彩民的需求，并因人而异，提供个性化、人性化服务。她们还经常引导彩民理性购彩，及时阻止彩民不理性的购彩行为，做到让彩民明白地购彩，放心地购彩。
用心经营 诚信取胜
投注站开业有六年多了，之前在其他地方，后来因为拆迁，搬到了现在的位置。但无论站点在哪儿，老彩民们都一直不离不弃地追随着。该站究竟是靠什么吸引老彩民呢？
张宝霞认为，最重要的一点就是诚信。彩民刮完的即开票她都要一一检查，看看是否有漏奖，这么多年下来，从5元到500元，她帮彩民检查出来的中奖票不知道多少张了。由于投注站人员流动性大，特别是购彩高峰时，难免有些大意的彩民将贵重物品，如钱包、手机、钥匙、甚至彩票等遗忘在投注站，遇到这种情况，她和销售员都会妥善保管好，等彩民前来认领。有时候，看到保管的彩票中了奖，不管小奖大奖，她们也都把彩票归还彩民。
有一次，一位彩民购买任五单注倍投20倍，当时因为站里打号的彩民比较多，张宝霞一不小心多打了10倍，票打出来以后她当即表示，多打的钱自己出。但开奖后她发现，这张彩票中奖了，她却毫不犹豫地把奖金全都给了彩民。这一举动深深地感动了这位彩民，此后，这位彩民成了她站点最忠实的客户。
还有一次，一位彩民来站点购买了一张10元的大乐透，不小心把装有一千多现金的包丢在了她的站点。第二天，这位彩民上门来找，她把收好的包原封不动地还给了彩民。
“做到了诚信，彩民能不信任你吗？所以，好多彩民宁愿多走几步路也愿意到我们投注站，咱得让彩民钱花的踏实啊！”张宝霞笑着说。
提高中奖 带旺销量
除了用心服务和诚信经营，投注站吸引彩民的一个重要原因，就是该站11选5玩法一直保持着极高的中奖率：该站11选5玩法一年之中有半年多时间位列全省中奖排行榜前十名。
“彩民购彩的最终目的就是中奖，一个站点没有较高的中奖率，彩民凭什么来你的站里呢？”认识到这一点，张宝霞开始找突破点。“在体彩众多的玩法中，11选5号码少、返奖高、好选号、易中奖，说白了就是好玩易中，很吸引人。”于是，她开始花心思研究这个玩法。
她发现，很多彩民喜欢玩任三，但是不讲方法，于是她引导彩民用胆托的方式投注，投同样的钱，中奖率更高，中奖金额也多。“开始彩民不相信，后来我自己带头用这种方式投注任三、任四、任五这些彩民最喜欢的玩法，让彩民年看到这种方法投注确实提高了中奖率。”在她的引导和带动下，很多彩民开始运用该方法投注，有些彩民后来还成为选号和投注高手，带领其他彩民一起投注。
如今，投注站每天都有彩民中奖，中奖金额从几百元到几万元不等，站点的20日中奖金额最高曾达到130多万元。前不久，一位彩民还一次性中得20多万元。因为中奖率高，吸引了不少新彩民慕名而来。(张月霞）
